Vaše vlastní dokumenty, odpovídají v jejich jazyce
Asistent naučený na vaše manuály, postupy a směrnice. Odpovídá zaměstnancům nonstop v jazyce, ve kterém se zeptají, a u každé odpovědi ukáže, ze kterého dokumentu čerpal. Většinu toho, co dneska chodí na personální a na mistry, si lidé vyřídí sami.
- 24/7
- včetně noční, kdy v kanceláři nikdo není
- 5 jazyků
- ze stejných dokumentů, bez samostatného překladu
- Každá odpověď
- nese dokument a kapitolu, ze které vznikla
- Jen z vašeho
- odpovídá z vašich podkladů, jinak řekne, že neví
Pro provozy se zahraničními nebo agenturními lidmi na směny — výroba, logistika, potravinářství, sklady.
Problém, který se nevyřeší přeložením směrnic
Dvacet lidí, co neumí česky, nejsou dvacet jazykových problémů. Je to jeden — a projeví se stokrát denně, u každého dotazu, na který by si člověk odpověděl sám, kdyby rozuměl.
Všechno padá na dva lidi
Na personalistku a na mistra. Ne proto, že je to jejich práce, ale proto, že jsou jediní, koho se dá zeptat.
Noční směna nemá koho se zeptat
Stroj ve dvě ráno vyhodí chybový kód a manuál je v jazyce, který operátor nepřečte. Linka stojí, dokud nepřijde někdo, kdo to ví.
Přeložit dokumenty nestačí
Přeložená směrnice má pořád čtyřicet stran. Nikdo nebude číst čtyřicet stran, aby zjistil, co s pokřiveným dílem.
Co není napsané, se ztrácí
Polovina toho, jak váš provoz funguje, je v hlavě mistrů a nikde na papíře. Když mají volno, není to k dispozici.
Co asistent dělá
Naučí se to, co už máte, a odpovídá z toho — a z ničeho jiného.
Učí se z vašich podkladů
Word, PDF, sken, SharePoint, intranet, i fotka z nástěnky. Převezmeme to v jakékoli podobě.
Odpovídá v jejich jazyce
Stejná odpověď, stejná podrobnost, ať dotaz přišel v kterémkoli jazyce. Nezkrátí se jen proto, že tazatel neumí česky.
Ukáže, odkud to má
U každé odpovědi je dokument a kapitola. Dá se to ověřit — a když dokument změníte, změní se i odpověď.
Řekne, když neví
Pokud odpověď ve vašich podkladech není, řekne to a nabídne předání člověku. Nic si nedomýšlí a nehádá u mzdy ani u zdraví.
Předá, co se automatizovat nemá
Mzda, pracovní úraz, výpověď, cokoli zdravotního — rovnou na personální, do hodiny v pracovní době.
Řekne vám, na co neuměl odpovědět
Dotazy, na které neměl podklad, a kolikrát přišly. Ten seznam je nejlevnější mapa toho, co váš provoz nikdy nesepsal.
Co vidí zaměstnanec
Stejných pět dotazů v každém jazyce — dva z výroby, tři z toho, co dneska chodí na personální. Přepněte si záložky: odpověď se v tagalogu nezkrátí ani nezamlží.
Tohle je ukázka rozhraní, ne živý asistent – přepínač jazyků jen přepíná připravenou konverzaci. Odpovědi jsou poskládané z dokumentů vzorového zaměstnavatele.
Co vidíte vy
Druhá polovina: co jste asistentovi dali, co s tím smí dělat a na co neuměl odpovědět. Nahrát dokument a změnit pravidlo je vaše věc, ne požadavek na podporu.
Znalostní báze
Co jste asistentovi dali. Nahrává se sem cokoli, co máte napsané — Word, PDF, sken, export ze SharePointu, i fotka z nástěnky. Asistent odpovídá jen z toho, co je tady.
| Dokument | Jazyk originálu | Stav | Použito v odpovědích | Aktualizováno |
|---|---|---|---|---|
| Manuál linky 3 (PDF, 84 stran) | čeština | Zpracováno | 312 | 12. 9. 2026 |
| Postup kontroly kvality, rev. 7 | čeština | Zpracováno | 148 | 2. 10. 2026 |
| Pracovní řád | čeština | Zpracováno | 96 | 1. 7. 2026 |
| Smlouva o ubytování + vysvětlivky k pásce | čeština | Zpracováno | 74 | 18. 9. 2026 |
| Pokyny BOZP (sken) | čeština | Zpracovává se | — | dnes, 9:12 |
| Foto z nástěnky: kontakty na mistry | čeština | Vyžaduje kontrolu | 8 | 3. 10. 2026 |
Nastavení
Co asistent smí a co ne. Mění se za běhu, bez nás — a každá změna se projeví u další otázky.
Když v podkladech odpověď není, asistent řekne, že ji nemá, a nabídne předání člověku. Nedomýšlí si.
Zaměstnanec i vy vidíte, ze kterého dokumentu a které kapitoly odpověď pochází.
Čeština, slovenština, angličtina, ukrajinština, tagalog. Přidání dalšího jazyka nevyžaduje nové dokumenty.
Mzda, pracovní úraz, výpověď a cokoli ohledně zdraví jde rovnou na personální oddělení — do hodiny v pracovní době.
Rozpis směn má platnost do konce měsíce. Týden předem přijde upozornění, že je potřeba nahrát nový.
Zdravotní údaje a doslovné citace se do přehledů pro vedení nepřenášejí.
Na co asistent neznal odpověď
Nejlevnější zdroj informací o tom, čemu vaši lidé nerozumí a co nemáte nikde napsané. Za poslední měsíc.
| Dotaz | Kolikrát | Co s tím |
|---|---|---|
| Kdy se vyplácí 13. plat? | 14× | V podkladech to není. Doplnit do mzdové směrnice — jedna věta stačí. |
| Jak se objednat k zubaři? | 9× | V seznamu lékařů zubař chybí. Doplnit kontakt. |
| Můžu si vzít dovolenou v prosinci? | 7× | Pravidlo existuje, ale jen ústně u mistrů. Sepsat a nahrát. |
| Kde se dá v areálu dobít kredit? | 5× | Netýká se práce. Nechat být, nebo odpovědět jednou větou. |
Jak to běží
- 01
Pošlete, co máte
Manuály, postupy, pracovní řád, smlouvu o ubytování, rozpis směn. V jakékoli podobě — nemusíte to předem uklízet.
- 02
Mezery doplníme s mistry
Hodina s lidmi, kterých se ptají nejvíc. To, co odpovídají denně a nikdy to nesepsali, asistent potřebuje nejvíc.
- 03
Pilot na jedné směně
Jedna směna nebo jeden úsek na dva týdny. Uvidíte každý dotaz i každou odpověď dřív, než odkaz dostane kdokoli další.
- 04
Dál si to řídíte sami
Nahrát dokument, změnit pravidlo, přidat jazyk. Všechno v administraci, bez nás.
FAQ
- Může si něco vymyslet?
- Odpovídá jen z dokumentů, které jste mu dali, a u každé odpovědi uvede zdroj. Když zdroj nemá, řekne, že neví, a nabídne člověka. Je to nastavení a je standardně zapnuté.
- Co dotazy na mzdu nebo na zdraví?
- Ty se předávají, neodpovídá na ně. Mzda, pracovní úraz, výpověď a cokoli zdravotního jde rovnou na personální. Která témata na tom seznamu jsou, určujete vy.
- Máme dokumenty v nepořádku. Vadí to?
- Ne. Skeny, fotky, složka, kterou nikdo neuklidil od roku 2019 — to je běžný začátek. Hodinu vašeho času zabere to, co vědí mistři a nikdo to nesepsal.
- V jakých jazycích umí odpovídat?
- Česky, slovensky, anglicky, ukrajinsky, tagalog a další na vyžádání, a to ze stejných dokumentů. Přidat jazyk neznamená cokoli překládat.
- Uvidíme, na co se lidé ptají?
- Uvidíte dotazy i odpovědi a seznam toho, na co asistent neuměl odpovědět. Jestli se jednotlivé konverzace přiřazují ke konkrétním lidem, rozhodujete vy — a vaši lidé to vědí tak jako tak.
Pošlete nám jeden manuál
Třicet minut hovoru, pak asistenta naučíme na jeden váš dokument a vy se ho zeptáte na to, na co se ptají vaši lidé. Zdarma a odpovědi uvidíte dřív než kdokoli jiný.